Пользовательское соглашение (публичная оферта)
Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сервиса OSMNK Guard (далее — «Сервис»), доступного по адресу https://osmnk.pw.
Исполнителем является лицо, оказывающее услуги под торговой маркой OSMNK Guard (далее — «Исполнитель»).
Заказчиком является физическое лицо, принявшее условия настоящего Соглашения (далее — «Пользователь»).
Акцептом (принятием) настоящей оферты является регистрация в Сервисе и/или оплата услуг. С момента акцепта Соглашение считается заключённым.
1. Предмет Соглашения
1.1. Исполнитель предоставляет Пользователю услуги по шифрованию интернет-трафика и защите передаваемых данных(далее — «Услуги») посредством программно-аппаратного комплекса Сервиса.
1.2. Услуги включают:
- Предоставление зашифрованного канала связи между устройством Пользователя и серверами Сервиса.
- Предоставление персональной ссылки подключения (далее — «Ключ подключения»).
- Техническую поддержку по вопросам использования Сервиса.
1.3. Перечень доступных серверов, их географическое расположение и технические характеристики определяются Исполнителем и могут изменяться без предварительного уведомления.
2. Тарифы и оплата
2.1. Стоимость Услуг определяется действующими тарифными планами, опубликованными на странице https://osmnk.pw/pay.
2.2. Оплата производится в рублях Российской Федерации через платёжную систему ЮKassa. Доступные способы оплаты: банковская карта, СБП, SberPay, T-Pay.
2.3. Услуги предоставляются по предоплате. Доступ к Сервису активируется автоматически после подтверждения оплаты.
2.4. Исполнитель вправе изменять стоимость тарифных планов. Изменение цен не затрагивает уже оплаченные периоды.
2.5. Оплата Услуг подтверждается электронным чеком, формируемым платёжной системой в соответствии с Федеральным законом от 22.05.2003 № 54-ФЗ.
3. Порядок предоставления Услуг
3.1. Для получения Услуг Пользователь:
- Регистрирует учётную запись на сайте Сервиса, указывая действующий адрес электронной почты.
- Выбирает и оплачивает тарифный план.
- Получает Ключ подключения в личном кабинете и на электронную почту.
- Устанавливает совместимое клиентское приложение на своё устройство.
3.2. Ключ подключения является конфиденциальным и предназначен исключительно для личного использования Пользователем. Передача Ключа подключения третьим лицам запрещена.
3.3. Количество одновременно подключённых устройств определяется выбранным тарифным планом.
3.4. Трафик не ограничен по объёму на всех тарифных планах.
3.5. Исполнитель предоставляет Услуги по принципу «как есть» (as is). Исполнитель предпринимает разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы Сервиса, однако не гарантирует его доступность 24/7.
4. Права и обязанности сторон
4.1. Пользователь обязуется:
- Соблюдать условия настоящего Соглашения.
- Использовать Сервис исключительно в законных целях.
- Не передавать Ключ подключения и данные учётной записи третьим лицам.
- Не использовать Сервис для рассылки спама, распространения вредоносного ПО, проведения сетевых атак, распространения материалов, запрещённых законодательством РФ.
- Не предпринимать попыток несанкционированного доступа к серверам и инфраструктуре Сервиса.
- Самостоятельно обеспечивать сохранность данных учётной записи.
4.2. Пользователь имеет право:
- Использовать Услуги в рамках оплаченного тарифного плана.
- Обращаться в техническую поддержку Сервиса.
- Требовать возврата средств в случаях, предусмотренных разделом 6.
- Удалить учётную запись и потребовать удаления персональных данных.
4.3. Исполнитель обязуется:
- Предоставлять Услуги в соответствии с оплаченным тарифным планом.
- Предпринимать разумные меры для обеспечения работоспособности Сервиса.
- Обеспечивать конфиденциальность персональных данных Пользователя.
- Рассматривать обращения Пользователей в разумные сроки.
4.4. Исполнитель имеет право:
- Приостановить или прекратить предоставление Услуг Пользователю в случае нарушения условий Соглашения.
- Вносить изменения в техническую конфигурацию Сервиса без предварительного уведомления.
- Проводить профилактические работы с временной приостановкой Сервиса.
- Изменять условия настоящего Соглашения в порядке, предусмотренном разделом 10.
5. Ограничение ответственности
5.1. Сервис предоставляется «как есть» (as is) и «как доступно» (as available).
5.2. Исполнитель не несёт ответственности за:
- Перебои в работе Сервиса, вызванные техническими неисправностями на стороне третьих лиц.
- Действия третьих лиц, включая действия интернет-провайдеров, операторов связи, государственных органов.
- Ограничения, вводимые интернет-провайдерами или государственными органами.
- Скорость соединения, зависящую от факторов, не контролируемых Исполнителем.
- Содержание интернет-ресурсов, к которым Пользователь получает доступ.
- Последствия использования Сервиса в целях, противоречащих законодательству.
- Убытки Пользователя, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса.
- Несанкционированный доступ к учётной записи, произошедший по вине Пользователя.
- Совместимость Сервиса с конкретными устройствами или приложениями.
- Действия Пользователя, совершённые с использованием Сервиса.
5.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой, фактически уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период подписки.
5.4. Исполнитель не является поставщиком интернет-контента, телекоммуникационным оператором или провайдером доступа к информационным ресурсам. Сервис предоставляет исключительно услуги по шифрованию трафика и защите данных.
5.5. Пользователь использует Сервис на свой страх и риск и самостоятельно несёт ответственность за соблюдение применимого законодательства.
6. Возврат средств
6.1. Пользователь вправе обратиться за возвратом средств в следующих случаях:
- В течение 7 дней с момента первой оплаты — без объяснения причин (для новых пользователей).
- При неработоспособности Сервиса продолжительностью более 72 часов подряд — пропорциональный возврат.
- При технической невозможности предоставления Услуг по вине Исполнителя.
6.2. Для оформления возврата направьте запрос на адрес support@osmnk.pw.
6.3. Возврат производится тем же способом оплаты в течение 10 рабочих дней.
6.4. Возврат не производится при: нарушении Соглашения, истечении оплаченного периода, обращении позднее 7 дней с момента первой оплаты.
7. Интеллектуальная собственность
7.1. Название «OSMNK Guard», логотип, дизайн сайта являются интеллектуальной собственностью Исполнителя.
7.2. Пользователю предоставляется неисключительная, непередаваемая лицензия на использование клиентских приложений.
8. Блокировка и удаление аккаунта
8.1. Исполнитель вправе заблокировать учётную запись без предварительного уведомления при: нарушении Соглашения, противоправной деятельности, чрезмерной нагрузке на инфраструктуру, передаче Ключа подключения третьим лицам.
8.2. Пользователь может удалить свою учётную запись, направив запрос на support@osmnk.pw. Удаление в течение 30 дней.
9. Разрешение споров
9.1. Стороны стараются разрешить споры путём переговоров.
9.2. Претензионный порядок обязателен. Срок рассмотрения — 15 рабочих дней.
9.3. При невозможности урегулирования — в соответствии с законодательством РФ.
10. Изменение условий
10.1. Исполнитель вправе изменять Соглашение в одностороннем порядке.
10.2. Актуальная версия размещена по адресу https://osmnk.pw/terms.
10.3. О существенных изменениях уведомляем по email за 7 дней.
10.4. Продолжение использования после вступления изменений в силу означает согласие с новой редакцией.
11. Обстоятельства непреодолимой силы
11.1. Стороны освобождаются от ответственности за форс-мажор: стихийные бедствия, военные действия, забастовки, нормативные акты, сбои электросвязи, DDoS-атаки.
11.2. Пострадавшая сторона обязана уведомить другую в разумный срок.
12. Заключительные положения
12.1. Соглашение регулируется законодательством РФ.
12.2. Недействительность отдельного положения не затрагивает остальные.
12.3. Бездействие Исполнителя не лишает его права применить меры в будущем.
13. Контакты
Email: support@osmnk.pw
Сайт: https://osmnk.pw